Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun alpha66 Malaysia

Halaman ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di alpha66.onl, termasuk hak, tanggungjawab dan had akses anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTouch 'n Go & FPXAkses Wilayah Disokong
alpha66 Syarat Penggunaan Akaun alpha66 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma alpha66

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di alpha66.onl untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai sebarang keraguan tentang terma, sekatan wilayah atau polisi akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca penjelasan terperinci tentang klausa terma, prosedur rayuan dan langkah-langkah yang boleh anda ambil jika terdapat pertikaian.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

alpha66 mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan mengikut polisi privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Laman alpha66.onl menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran diproses melalui FPX atau DuitNow, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi memastikan keselamatan transaksi dan mematuhi keperluan…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Tempoh Retensi

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Soalan Lazim Tentang Terma alpha66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat akaun alpha66. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki dalam akaun akan dikendalikan mengikut polisi dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini di alpha66.onl. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan permintaan akan dilayan dalam 48 jam.

Terma umum akaun terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Pertikaian hendaklah dibangkitkan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas penerimaan aduan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis di laman kami sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan akaun berterusan selepas tempoh notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja dan tertakluk kepada penyelesaian urus niaga yang masih belum selesai.